商务合作 - 电竞网_专业电子竞技基础设施与企业级对战解决方案
电竞网长期面向电竞馆、企业工会、校园社团与赛事执行团队，提供对战平台基础设施、局域网赛事环境搭建、裁判与数据服务等企业级解决方案。本页汇总与本站开展商务合作的对接方式、问题分流渠道与响应说明，方便合作伙伴在最短时间内找到对的人。无论你是计划新建一间训练室、为年度内部联赛寻找稳定的对战系统，还是希望把自有赛事接入我们的数据面板，都可以先阅读本页了解沟通路径，再通过下方任一官方渠道与我们取得联系。我们更希望收到信息完整、背景清晰的来信，这样能显著缩短来回确认的时间。
联系方式
以下为本站对外公布的官方联系信息，商务洽谈、渠道对接与技术支持均通过这三条渠道受理。请在来信中注明合作类型与大致规模，便于我们分派对应同事跟进。
各类问题找谁
为了提高处理效率，我们按问题性质做了分流。请对照下表选择渠道，避免同一件事在多个入口重复提交。
内容纠错
赛事日程、战队资料、稿件事实性错误、图片版权疑问等，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议以「内容纠错」开头，并附上具体页面地址与需要更正的原文段落。内容类问题由编辑部统一核校。
商务合作
场馆解决方案咨询、企业赛事承办、渠道联运、品牌内容共建等，请拨打 400-171-8655 或发送邮件至 [email protected]，标题建议以「商务合作」开头，说明合作方向、预期时间与合作规模。
技术问题
对战系统接入、客户端下载异常、账号与数据面板故障等，请优先发送邮件至 [email protected] 并附上截图与设备信息；紧急中断类问题可直接拨打 400-171-8655 转技术值班。
响应时间说明
我们的工作时间為工作日 09:00 至 18:00。工作日内收到的邮件，一般在当天或次一工作日内给出首次回复；临近下班时段提交的问题可能顺延至次日上午处理。电话渠道在工作时间内有专人接听，非工作时间来电会记录留言，由值班同事在下一个工作日回拨。
涉及系统故障排查、方案定制与报价核算的事项，因需要跨部门核对信息，首次回复后可能还需一到数个工作日给出完整结论。节假日期间的响应会相应延后，具体以当时公告为准。为避免遗漏，建议同一事项只通过一个渠道提交，并在后续往来中保持同一邮件主题，方便我们串起完整的沟通记录。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，定位问题的速度越快。提交前请对照以下清单自查：
页面地址
出现问题的完整链接，若涉及多个页面请逐一列出，并注明是在电脑端还是移动端访问。
出现时间
问题首次发生的时间点与是否可稳定复现，若为间歇性出现，请说明大致频率。
具体描述
你看到的实际结果与预期结果的差异，建议附上截图或录屏，并写明浏览器版本与网络环境。
合作背景
若为商务咨询，请补充机构名称、场地规模、预计参与人数与期望落地时间，便于我们准备对应方案。
回联方式
请留下可用的联系电话或邮箱，并说明方便接听的时间段，以免错过回访。
提交合作意向后多久会有人联系？
工作日内一般在当天或次一工作日给出首次回复，方案类事项需要更多核对时间，我们会先确认需求再安排对接人。
可以同时提交多个合作方向吗？
可以，但建议在一封邮件中分条列明，并标注优先级，我们会在首次回复中与你确认先推进哪一项。
内容纠错与商务合作要分开提交吗？
建议分开。两类事项由不同团队处理，分开提交能避免流转环节中的信息丢失。